1.电话实名共分几类？费用是多少？

目前针对企业、机构的电话实名共分为四类。
　　(1)地方普通实名　　500元／年
　　(2)地方行业实名　　3000元／年
　　(3)全国普通实名　　1000元／年
　　(4)全国行业实名　　5000元／年

　个人实名免费注册。即注册后用户即享有个人实名的使用权，但是并不拥有所有权。如需获得某个人实名的所有权，则必须按下列价格正式购买。购买价格如下：

地方个人实名：500元/年
全国个人实名：1000元/年

通过95001000进行转接时的费用是多少？
　　服务费：0.3元/分钟加本地话费 （市内电话/长途电话统一价格）

我在你们网站上看到过公益性质的机构，可以免费注册实名，有这么回事吗？申请的时候需要我提供什么证明吗？
　　现媒体热线 、公益热线 、知名网站可以免费申请中国总机业务。需提供民政部门出示的相关证明和营业执照等证明，同时保证提供免费实名后，必须使用此实名 。

只是在电话转接的时候才收费么？
　　不是，这个电话如果一直在接通状态就要付费。使用通过总机就是在不知道电话的情况下能够打通电话，比如订餐、送水这样的服务，如果为了省钱，那你第一次可以使用实名，然后以后使用号码，这个看个人了，现在的人方便是第一位的，不过这个费用真的不高。

客户接听通过95001000转过来的电话，是否需要支付95001000的费用？
　　 费用由拔打方支付，接听方无需支付。